যেসকল সম্ভাব্য সম্মানিত গ্রাহকদের উল্লেখ করা (অর্ডার করা) পণ্যের অর্থ ফেরত যোগ্য নয়:

১. আমাদের (সৈকত’স পেইন্টিং) সকল পণ্য সম্পূর্ণ হাতের তৈরি করা, (গ্রাহকদের দ্বারা অডার করা) পণ্যের কাজ শুরু করার পর কোনো পণ্য বাতিল করার সুযোগ নেই , এবং অগ্রিম অর্থ অফেরতযোগ্য ।

২. গ্রাহকদের দ্বারা উল্লেখিত (অর্ডার করা) পণ্যের আনুসাঙ্গিক উপাদানগুলি তৈরির পর পণ্য বাতিল করার সুযোগ নেই ও গ্রাহকের অগ্রিম টাকা অফেরতযোগ্য ।

৩. নির্ধারিত সময়ের কালে পণ্য অর্ডার করার পর অর্ডারকৃত পণ্যের কাজ চলমান অবস্থাতে কোনোভাবেই অর্ডার বাতিল করা যাবে না।

৪. ভুল পণ্য বা ডেলিভারি কালে পণ্য ফিজিক্যাল ড্যামেজ হলে ডেলিভারি ম্যানকে পণ্য রিটার্ন করতে হবে এবং এটি পূনরায় মেরামত করে গন্তব্যে পাঠানো হবে।

৫. অগ্রিম টাকা দেওয়ার আগেই অর্ডার বাতিলের কারন সহ বিস্তারিত জানাতে হবে, অগ্রিম টাকা দেওয়ার পর এবং অর্ডারকৃত পণ্যের কাজ চলমান অবস্থাতে বাতিল গ্রহনযোগ্য হবে না।

পেমেন্ট মেথডঃ
বিকাশ/ নগদ বা রকেট
ব্যাংক
ক্রেডিট/ ডেবিট কার্ড
ক্যাশ

যেসকল পরিস্থিতিতে সম্মানিত গ্রাহকদের উল্লেখিত (অর্ডার করা) পণ্য ফেরত নেয়া হবে:
১. প্রোডাক্ট ফিজিক্যাল ড্যামেজ হয়ে থাকলে।
২. ভুল পণ্য ডেলিভারি দিয়ে থাকলে।

প্রোডাক্ট মিসিং বা ভিন্ন প্রোডাক্ট কমপ্লেইন করার ক্ষেত্রে অবশ্যই ডেলিভারি এর সময় ডেলিভারি ম্যান এর সামনে প্রোডাক্ট বুঝে নিন। প্যাকেজে প্রোডাক্ট মিসিং, প্রোডাক্ট কুরিয়ারে ভেঙ্গেছে বা প্রোডাক্ট ডিফারেন্ট এই ধরনের ইস্যু গ্রহণযোগ্য নয়- তাই ভুল বুঝাবুঝি রোধ কল্পে অবশ্যই প্রোডাক্ট ডেলিভারি ম্যান এর সামনে বুঝে নেয়ার অনুরোধ করা যাচ্ছে।

কোন প্রোডাক্ট রিটার্ন করা প্রয়োজন হলে অবশ্যই এর সাথে প্রদত্ত সকল ধরনের পেপার, বক্স, এক্সেসরিস, ওয়ারেন্টি কার্ড, স্টিকার, লেবেল, গিফট আইটেম ইত্যাদি ডেলিভারি ম্যানকে বুঝিয়ে দিতে হবে।

যোগাযোগ করুনঃ support@soykotspainting.com

মোবাইল নম্বরঃ 01744901916